Как часто мы слышим определение нашего времени как «века компьютерных и цифровых технологий». А задумываемся ли мы над тем, что это значит для каждого из нас? Чем эти технологии могут помочь нам в ситуации, когда мы сами или наши близкие и дорогие люди срочно нуждаемся в социальной помощи? Например, нашим пожилым родителям нужна услуга сиделки, а родственнику с ограниченными возможностями здоровья, который пользуется коляской, необходимо такси для поездки в лечебное учреждение.

Хорошим примером «компьютерных технологий для людей» является разработанное Министерством социального развития Московской области мобильное приложение для смартфонов и планшетов «Мобильный центр социальных услуг». Приложение доступно всем жителям Подмосковья, но в первую очередь предназначено и жизненно необходимо пожилым людям, лицам с ограниченными возможностями здоровья.

Приложение помогает оперативно получить социальную помощь — выбрать на основе предоставленной информации необходимые социальные услуги и оформить на них заявку в режиме онлайн в ближайшем социальном учреждении Московской области. «Мобильный центр социальных услуг» предлагает наиболее востребованные услуги: социальной сиделки, социального такси, получения средств реабилитации через пункт проката технических средств реабилитации.

Также приложение позволяет получить необходимую волонтерскую помощь, оставив онлайн обращение для волонтерских организаций Московской области.

Еще с помощью «Мобильного центра социальных услуг» можно связаться с круглосуточной службой социального сопровождения «Система Забота». Эта «Диспетчерская служба для глухих» позволяет получать оперативную помощь в кризисной ситуации — вызвать экстренные службы, оповестить родственников, осуществить контроль. Следует отметить, что для того, чтобы воспользоваться «Системой Забота» необходимо дать разрешение на доступ к совершению звонка.

«Мобильный центр социальных услуг» можно установить бесплатно и очень просто. Приложение разработано для iOS 9.+ и Android 4.2+. Оно устанавливается, как и любое приложение для Android через Google Play и для iOS — через App Store. Поиск: «МЦСУ». Надеемся, что приложение поможет Вам или Вашим близким оперативно получить необходимую социальную помощь!

Давыдова Любовь
методист «Мытищинского ЦСО»